1:买回来的产品要先充电吗?

SHAKI的产品都是原厂发货,发货前工作人员会对每个产品都进行检测,因此每个产品都会有少量电,建议用完产品本身的剩余电量再重新充电使用。

2:产品可以边充电边使用吗?

建议在充完电之后再使用产品,一边充电一边使用会缩短电池使用寿命。

3:充电有时候忘记拔了,超过充电时间很久会不会出现问题?

我们产品的电池使用的是锂离子电池,在充电的时候指示灯有间歇性的闪烁,在充满电的状态下指示灯处于长亮状态,电池会自动切断充电状态。

4:产品可以用充电宝充电吗?

我们产品的电池是锂离子电池,可以支持充电宝充电。

5:充电时可以浸水吗?

建议在水下使用完产品后,整个产品包括充电口都要用软布擦干,尽量保证在晾干的状态下给产品充电。

6:产品是什么材料做的?会不会对身体有害?

产品本身是安全可食用硅胶制成的硅胶体,采用食品级硅胶制作,对人体没有伤害作用,请放心使用。

7:产品可以在水里面使用吗?

所有标注IPX7防水标志的产品都可以在水中正常操作,请放心使用。

8:产品可以用开水洗吗?洗干净后用什么擦干?可以用纸巾擦吗?

产品本身不能用开水清洗,太烫会使硅胶变形,请用温水洗净后用软布擦干,方便下次使用。

9:产品开/关不了机怎么办?

请重复开关键操作,并确认操作无误,若依然无法开/关机,请直接联系购买店铺或私信SHAKI品牌总部,咨询售后及退换货政策。

10:不用产品的时候怎么保存?

可以将产品放在包装盒内或者放入配送的丝绒袋中,置于干净阴凉干燥的环境中保存,避免阳光暴晒与潮湿,远离儿童。

11:产品的充电线/充电器丢了怎么办?可以单独买吗?

SHAKI产品USB充电,只要充电孔合适,可兼容接口相同的数据线和充电器,不影响使用。如您需要购买原装充电设备,可直接联系SHAKI旗舰店客服。

12:想买情趣用品,但是快递会被同事或家人看到?

我们的产品会采取隐私包装,产品本身也设计得非常优雅时尚,所以收货和使用均不会感到尴尬难堪。